Perplexity AI menuduh Amazon melakukan “penindasan” setelah menerima surat gencatan dan penghentian yang menuntut agar Amazon berhenti mengizinkan pengguna melakukan pembelian di Amazon melalui asisten browser AI-nya, Comet. https://lnkd.in/dHsGGUK6 Menurut Perplexity, pengguna menghargai kemampuan meminta Comet untuk menemukan dan membeli produk di Amazon dengan lancar. Namun Amazon mengklaim bahwa agen Perplexity mengakses platformnya tanpa izin—melanggar ketentuannya dan berpotensi melakukan penipuan komputer. Perusahaan berpendapat bahwa agen AI pihak ketiga harus beroperasi secara transparan dan dengan persetujuan yang jelas. https://lnkd.in/dqaZsJsY Posisi Amazon jelas: mereka ingin mengontrol bagaimana perantara AI berinteraksi dengan ekosistemnya. Dikatakan bahwa pendekatan Perplexity menurunkan pengalaman pengguna, melewati sistem rekomendasinya, dan melemahkan sistem rekomendasinya. Model yang didorong oleh iklan, di sisi lain, Kebingungan membingkai penolakan Amazon sebagai proteksionisme—sebuah upaya untuk mempertahankan pengaruh terhadap keputusan belanja dan pendapatan iklan. https://lnkd.in/dgV2sayH Menariknya, meskipun Amazon memperingatkan agen AI eksternal, Amazon juga meluncurkan agen AI-nya sendiri secara bersamaan. Awal tahun ini, mereka memperkenalkan Rufus, chatbot belanja, dan mulai menguji agen “Beli Untuk Saya” yang memfasilitasi pembelian lintas platform. CEO Andy Jassy bahkan mengisyaratkan potensi kemitraan dengan agen pihak ketiga “jika pengalaman pelanggan benar.” Perselisihan ini mencerminkan ketegangan strategis yang lebih dalam dalam ekonomi AI: siapa yang memiliki antarmuka ke konsumen? Ketika agen AI mulai bertindak atas nama pengguna, batasan antara kontrol platform dan akses terbuka akan menentukan fase perdagangan digital berikutnya.
Perplexity AI menuduh Amazon melakukan “penindasan†setelah menerima…
