Kebingungan dan Amazon.com (NASDAQ:AMZN) terlibat dalam perselisihan sengit setelah raksasa e-commerce tersebut mengeluarkan ancaman hukum terhadap startup AI tersebut atas penggunaan asisten AI-nya untuk belanja online.
Kebingungan Menolak 'Diintimidasi'
Setelah Amazon meminta Perplexity memblokir pengguna Comet untuk menggunakan asisten AI mereka di platformnya—langkah hukum pertamanya terhadap perusahaan AI—Perplexity membalas dalam postingan blog berjudul “Bullying bukanlah inovasi,” pada hari Selasa.
Startup AI ini membantah bahwa agennya, yang beroperasi di bawah arahan pengguna manusia, pada dasarnya memiliki “izin yang sama” dengan manusia dan oleh karena itu tidak perlu mengidentifikasi dirinya sebagai agen.
Kebingungan menyebut langkah Amazon sebagai “ancaman bagi semua pengguna internet.” Perusahaan rintisan yang dipimpin Aravind Srinivas menambahkan bahwa hal tersebut “bukanlah posisi hukum yang masuk akal” dan menuduh raksasa e-commerce tersebut menggunakan “taktik intimidasi” untuk menakut-nakuti perusahaan yang mengganggu.
Startup AI ini juga menunjukkan bahwa Amazon sendiri pernah “berjuang secara agresif” melawan ancaman serupa yang mengintimidasi. Menyebut belanja agen sebagai “evolusi alami”, Perplexity menyatakan bahwa hal itu tidak akan “terintimidasi”.
Amazon Menuntut Pendekatan 'Lurus'
Namun Amazon mencatat bahwa banyak agen pihak ketiga lainnya yang bertindak atas nama pengguna manusia—seperti platform pesan-antar makanan, layanan kurir, dan agen perjalanan online—dengan jelas mengidentifikasi diri mereka. Pernyataan perusahaan menyiratkan bahwa Perplexity dapat melakukan hal yang sama dan mulai berbelanja melalui pengungkapan yang tepat. Namun kekhawatirannya adalah Amazon mungkin memilih untuk memblokir Comet atau agen belanja pihak ketiga serupa untuk mengakses situsnya.
Raksasa e-commerce tersebut menyatakan bahwa mereka yakin “cukup mudah” bagi aplikasi pihak ketiga yang melakukan pembelian atas nama pelanggan dari bisnis lain untuk “beroperasi secara terbuka dan menghormati keputusan penyedia layanan apakah akan berpartisipasi atau tidak.”
Lihat Juga: Tren Turun Bitcoin Dijelaskan Oleh Dokter Hewan Wall Street: Ini adalah 'Distribusi Gaya IPO'
Kontroversi Masa Lalu Perplexity
Sengketa hukum ini adalah yang terbaru dari serangkaian insiden penting yang melibatkan Perplexity. Pada bulan Agustus, laporan Cloudflare menuduh startup tersebut menggunakan crawler yang tersembunyi dan tidak diumumkan untuk menghindari arahan larangan perayapan situs web, sehingga memicu kontroversi di industri teknologi.
CEO, Aravind Srinivas, pada bulan Oktober, memperingatkan terhadap penyalahgunaan alat AI. Peringatan ini muncul setelah video viral menunjukkan Comet, browser Perplexity, menyelesaikan seluruh tugas Coursera dalam hitungan detik.
Kebingungan, didukung oleh Nvidia (NASDAQ:NVDA), Bank LunakDan Jeff Bezosjuga menjadi berita utama pada bulan Agustus karena tawaran akuisisi tunai senilai $34,5 miliar yang tidak diminta Alfabet(NASDAQ:GOOG) (NASDAQ:GOOGL) peramban Chrome Google. Langkah berani ini dipandang sebagai sebuah terobosan potensial dalam industri teknologi.
BACA BERIKUTNYA:
Gambar melalui Shutterstock
Penafian: Konten ini sebagian diproduksi dengan bantuan alat AI dan ditinjau serta diterbitkan oleh editor Benzinga.
