Amazon mengeluarkan surat penghentian dan penghentian untuk Kebingungan: Pembaruan

“Menurut kami, cukup jelas bahwa aplikasi pihak ketiga yang menawarkan untuk melakukan pembelian atas nama pelanggan dari bisnis lain harus beroperasi secara terbuka dan menghormati keputusan penyedia layanan apakah akan berpartisipasi atau tidak. Hal ini membantu memastikan pengalaman pelanggan yang positif dan begitulah cara pihak lain beroperasi, termasuk aplikasi pengiriman makanan dan restoran tempat mereka menerima pesanan, aplikasi layanan pengiriman dan toko tempat mereka berbelanja, serta agen perjalanan online dan maskapai penerbangan tempat mereka memesan tiket untuk pelanggan. Aplikasi pihak ketiga yang agen seperti Perplexity's Comet memiliki kewajiban yang sama, dan kami telah berulang kali meminta hal tersebut Kebingungan menghilangkan Amazon dari pengalaman Comet, terutama mengingat pengalaman berbelanja dan layanan pelanggan yang diberikannya menurun secara signifikan.”